Privacy Policy

Gothia Beauty Trading AB («Parfymonline», «vi», «oss» og «vår») bestreber seg på å alltid beskytte alle personopplysninger vi behandler på best mulig måte. Vi arbeider for å overholde alle gjeldende lover og forskrifter for å beskytte personopplysninger og dermed din personlige integritet. Formålet med denne policyen er blant annet å hjelpe deg å forstå hvilke personopplysninger Parfymonline samler inn og hvordan vi bruker dine personopplysninger. Denne policyen gjelder for alle personopplysninger som samles inn via nettstedet vårt https://www.parfymonline.no/ («Nettstedet»).

Parfymonline TJL Trading AB, organisasjonsnummer 556965-1259, August Barks Gata 30b, 421 32 (ikke en besøksadresse) er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Mer informasjon om selskapet finner du på Om oss.

Vi behandler personopplysninger som du oppgir eller har oppgitt til oss, eller som samles inn gjennom informasjonskapsler på nettstedet.

Det overordnede formålet med behandlingen vår er å administrere bestillingene dine og oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg som kunde.

Det er ikke et juridisk eller kontraktsmessig krav å gi oss dine personopplysninger. Du er heller ikke forpliktet til å gi oss dine personopplysninger. Vår evne til å inngå avtaler og deretter oppfylle avtalen vår og administrere kontraktsforholdet med deg kan imidlertid bli påvirket dersom du ikke oppgir dine personopplysninger.

Følgende personopplysninger behandles på grunnlag av at det er nødvendig for å oppfylle kontrakten vår eller iverksette tiltak du ber om før du inngår en kontrakt, og for følgende formål:

• Navnet ditt, som brukes til identifikasjon.
• Leveringsadresse, som brukes til å oppfylle vår leveringsforpliktelse.
• IP-adresse, som brukes som en alternativ identifikasjonsmetode og risikomål i tilfelle potensielt svindel. Det er imidlertid hovedsakelig politiet og internettleverandøren din som faktisk kan spore en person gjennom en IP-adresse.
• E-postadresse, som brukes som den primære kommunikasjonsmetoden, da den av oss anses å være den mest kostnadseffektive og minst påtrengende; E-post brukes til å sende ordrebekreftelse, leveringsbekreftelse, elektronisk fakturaadresse og all kommunikasjon vi trenger for å kontakte deg i forbindelse med bestillingen din.
• Telefonnummer, som brukes som en bransjestandard for leveringsvarsling, samt en sekundær kommunikasjonsmetode i tilfelle du ikke kan nås via e-post av en eller annen grunn.
• Ordredetaljer, som mengde og type varer, som brukes under plukking og pakking og for å kunne utføre kundeservicerelaterte oppgaver.
• Betalingsstatus/historikk, som brukes til å sjekke om du har oppfylt din betalingsforpliktelse som kunde og for å kunne svare på kundeservicerelaterte betalingsspørsmål som kommer fra deg.

Personlige identifikasjonsnumre behandles basert på viktigheten av sikker identifikasjon. Personlige identifikasjonsnumre behandles i forbindelse med bestillinger på vegne av eller som svar på forespørsler fra betalings- og kredittselskaper, og med det formål å utarbeide kredittopplysninger.

Følgende personopplysninger behandles på grunnlag av at det er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse og med det formål å oppfylle våre regnskapsplikter i henhold til regnskapsloven (1999:1078):

• Navnet ditt
• Leveringsadresse
• Fakturanummer
• Type og mengde varer

Følgende personopplysninger behandles basert på en avveining mellom dine interesser og vår legitime interesse i å kunne analysere kjøpsvaner for å forbedre kundetilbudet vårt og for statistiske formål:

• Personopplysninger og informasjon som behandles for dette formålet er kjønn, alder, postadresse og mengde og type varer.

Dine personopplysninger kan, avhengig av informasjonen du har gitt oss, bli brukt til utsendelser per post, tekstmelding og e-post, samt til direkte markedsføring og informasjon per telefon. Dette inkluderer aktiviteter som nyhetsbrev, direkte markedsføring og kundeundersøkelser. Du kan når som helst kontakte oss for å stoppe direkte markedsføring til deg.

Hvis du har eller har hatt et kundeforhold hos oss i løpet av de siste tolv (12) månedene, og ikke har gitt samtykke i samsvar med avsnittet nedenfor, vil følgende personopplysninger bli behandlet basert på en interesseavveining mellom dine interesser og vår legitime interesse i å kunne markedsføre produktene våre, og med det formål å utføre direkte markedsføring:

• E-postadresse, som brukes som primær kommunikasjonsmetode.
• Leveringsadresse og telefonnummer, som brukes som sekundære kommunikasjonskanaler.
• Ordrehistorikk, fødselsdato og kjønn, som brukes til å skreddersy kommunikasjonen og tilbudene våre til deg og dermed gjøre dem bedre og mer relevante for deg.
• Slik informasjon, inkludert personopplysninger, samles inn gjennom informasjonskapsler.

Les mer her - https://www.parfymonline.no/cookies/
Følgende personopplysninger behandles med ditt samtykke og med det formål å bruke direkte markedsføring:

• E-postadresse.
• Telefonnummer.

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg, er påkrevd av lovbestemte oppbevaringsfrister, er tillatt av praksis eller, der det er aktuelt, vi har ditt samtykke til behandlingen.

Personopplysninger som er nødvendige for oppfyllelse av kjøpsavtalen (inkludert levering og betaling) lagres i tre (3) år, deretter med det formål å håndtere eventuelle reklamasjoner og garantisaker.

Personopplysninger som er nødvendige for å overholde gjeldende regnskaps- og skattelovgivning må oppbevares i minst syv (7) år i henhold til den svenske regnskapsloven og Regnskapsnemnda.

Personopplysninger som behandles for statistiske formål lagres i tre (3) år.

Personopplysninger som behandles for markedsføringsformål basert på en interesseavveining lagres i maksimalt ett (1) år etter at kundeforholdet er avsluttet, eller inntil du melder deg av eller gir oss beskjed om at du ikke lenger ønsker å motta direkte markedsføring. Med dato for slutt på kundeforhold mener vi tiden siden vår siste gjensidige interaksjon, for eksempel datoen for ditt siste kjøp hos oss.

Personopplysninger som behandles for markedsføringsformål basert på samtykke vil bli lagret inntil du melder deg av eller gir oss beskjed om at du ikke lenger ønsker å motta direkte markedsføring.

Dine personopplysninger lagres aldri lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle det respektive formålet eller tillatt i henhold til gjeldende personopplysningslovgivning.

Dine personopplysninger kan bli delt med aktører som behandler personopplysninger på våre vegne i egenskap av databehandlere.

Vi utleverer dine personopplysninger til andre selskaper i konsernet vårt, samt våre leverandører og partnere. For eksempel blir dine personopplysninger utlevert til våre IT-leverandører og programmerere, leverandører av datalagringstjenester og leverandører av markedsføringsløsninger. Vi utleverer dine personopplysninger for de ovennevnte formålene og i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. I tilfeller der dine personopplysninger blir utlevert, finnes det databehandleravtaler for å sikre at våre databehandlere jobber på en måte som beskytter dine personopplysninger.

Dersom hele eller deler av virksomheten vår selges eller integreres med en annen virksomhet, kan dine personopplysninger bli utlevert til våre rådgivere, enhver kjøper og deres rådgivere.

Som hovedregel behandler vi og våre leverandører og partnere kun dine personopplysninger innenfor EU/EØS. I tilfeller der personopplysninger behandles utenfor EU/EØS, foreligger det enten en avgjørelse fra Kommisjonen om at det aktuelle tredjelandet sikrer et tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller passende garantier, i form av standard kontraktsklausuler, bindende selskapsregler eller Privacy Shield, som sikrer at dine rettigheter er beskyttet. Hvis du ønsker en kopi av sikkerhetstiltakene vi har tatt, eller informasjon om hvor disse er tilgjengelige, kan du få dette ved å kontakte oss.

Vi jobber for å holde alle personopplysninger vi samler inn og behandler sikre. Derfor har vi tatt en rekke sikkerhetstiltak.

Vi bruker SSL-protokoller, som betyr at din personlige informasjon er privat når den sendes til nettstedet. Dette vises i URL-feltet med en grønn lås. Ved å klikke på den grønne låsen kan du få mer informasjon om dette, hvordan det fungerer og se en fullstendig liste over alle informasjonskapsler på nettstedet. Du bør sjekke at SSL ikke er slått av i nettleserinnstillingene dine.

Vi har passende antivirusprogramvare, brannmurer og kryptering for å forhindre uautorisert tilgang til nettverket og dataene våre. Personlige data sikkerhetskopieres.

Kun autorisert personell som trenger tilgang til dine personopplysninger for å utføre sine oppgaver, har tilgang til dine personopplysninger. Slike oppgaver er dekket av de ulike formålene vi lagrer og behandler personopplysninger for. Tilgang til stedene der personopplysninger lagres og behandles er begrenset til autorisert personell, som må identifisere seg for å få tilgang. De ansatte har blitt instruert i hvilke tiltak de bør iverksette for å behandle personopplysninger på en sikker måte.

Ved eventuelle personopplysningshendelser vil vi rapportere disse til Datatilsynet innen 72 timer, og informere de berørte når det kreves av gjeldende lov.

Dersom det er registrert personopplysninger om deg hos oss, har du rett til å be om et registerutdrag for å kontrollere hvilke opplysninger som er registrert.

Parfymonline jobber for å sikre at dine personopplysninger er nøyaktige. Hvis noen av personopplysningene du har gitt oss må korrigeres eller oppdateres, f.eks. Hvis du endrer adresse eller mobilnummer, ber vi deg om å oppgi korrekte personopplysninger ved å sende en e-post til kundeservicen vår. Du har selvsagt rett til å be om at dine personopplysninger blir korrigert når som helst.

Under visse betingelser har du også rett til å be om sletting eller begrensning av dine personopplysninger, eller til å protestere mot vår behandling. Du har også rett, under visse betingelser, til å motta personopplysningene om deg som du har gitt oss i et strukturert, allment brukt og maskinlesbart format, og har rett til å overføre disse til en annen behandlingsansvarlig (dataportabilitet).

Dine personopplysninger vil ikke bli behandlet for direkte markedsføring hvis du protesterer mot dette. Selv om du på et tidspunkt har gitt samtykke til dette, har du rett til å trekke tilbake ethvert samtykke du har gitt når som helst. Slik tilbakekalling kan begrenses til kun en del av behandlingen.

Hvis du har klager angående vår behandling av dine personopplysninger, har du rett til å sende inn en klage til Datatilsynet eller en annen kompetent tilsynsmyndighet som fører tilsyn med selskapers håndtering av personopplysninger.

Hvis du ønsker å utøve rettighetene dine som nevnt ovenfor, eller på annen måte ønsker å kontakte oss angående vår behandling av dine personopplysninger, kan du gjøre dette ved å kontakte oss via e-post – [email protected]

Vi kan lenke til andre nettsteder på nettstedet som er utenfor vår kontroll, og omvendt. Selv om vi har som mål å sikre at vi kun lenker til nettsteder som deler våre retningslinjer, er ikke Parfymonline ansvarlig for beskyttelsen eller konfidensialiteten til informasjon, inkludert personopplysninger, som kunder oppgir på andre nettsteder. Vi anbefaler at kunden leser personvernerklæringen til det aktuelle nettstedet.